Benut upsellmogelijkheden

met het geïntegreerd volgen van zendingen en individuele volgmails

Tracking mails hebben een zeer hoog open- en klikpercentage, en daar kunt u uw voordeel mee doen!
Voeg up- en crosssellartikelen aan uw tracking mails toe en zorg dat uw klant een terugkerende klant wordt.

Voeg uw volginformatie rechtstreeks aan de klantaccounts van uw online winkel toe. Zo verhoogt u het aantal herhaalbezoeken aan uw website, en zorgt u tijdens de hele klantlevenscyclus voor een consequente merkervaring.

Volledig geautomatiseerd volgen

Volginformatie voor u en uw klant bespaart tijd en geld en voorkomt fouten.

Verleng de klantreis

Verminder het aantal klantenservicevragen van de bestelling tot de levering en zelfs retourneringen. Met proactief uitzonderingenbeheer kunt u vertragingen en negatieve beoordelingen voorkomen.

Verhoog de klanttevredenheid en het klantbehoud

Dankzij onze ondersteuning voor meerdere talen kunt u in de taal van uw klanten met ze communiceren. Creëer meer up- en cross-sellmogelijkheden en verminder WISMO-oproepen met 25 tot 50%.

Verzendingen volgen

Met Shipcloud kunt u elke verzending die via Shipcloud is aangemaakt uniform en gedetailleerd volgen, ongeacht de vervoerder.

De volgpagina’s en -mails van Shipcloud zijn allemaal voorzien van uw huisstijl en zijn beschikbaar in het Engels, Duits, Spaans, Frans en Italiaans.

Houd uw gegevens beschikbaar voor schadeafhandeling en belastingen.

Meer informatie over
Verleng de klantreis met Shipcloud Track

Los leveringsproblemen sneller en met meer transparantie op

Met Shipcloud hebt u onbeperkt toegang tot de leveringsstatus van al uw verzendingen, en kunt u proactief reageren. Dit verbetert uw klantreis en verhoogt de klantloyaliteit.

De volgpagina, die perfect aan uw huisstijl kan worden aangepast, geeft klanten een compleet overzicht, waardoor er minder tijdrovende ondersteuningsverzoeken worden gedaan. En als uw klant toch een probleem heeft, weet u dankzij het volgen van verzendingen door Shipcloud als eerste precies waar zijn pakket is.

Unpack Potential

Bent u er klaar voor om uw bedrijf naar een hoger niveau te tillen?

Omgaan met uitzonderingen

Uniform volgen van via Shipcloud aangemaakte elke levering, ongeacht de vervoerder.

White label

alle traceerpagina’s en -mails in uw eigen huisstijl

Engels, Duits, Spaans, Frans, Italiaans

English, German, Spanish, French, Italian

Meldingenbeheer

Bepaal welke verzendingsmeldingen u of uw klanten per e-mail moeten ontvangen.

Altijd actueel

actuele informatie over de verzend- en retourstatus

Webhooks

Wees sneller: volledig geïntegreerde pushmeldingen over de verzendstatus.


Dankzij de geautomatiseerde, aanpasbare tracking-e-mails en -pagina kunnen we consistent en gemakkelijk communiceren met onze klanten. Intern gebruiken we de trackingfunctie om vertraagde pakketten proactief in een zeer vroeg stadium te identificeren. Dit betekent dat we niet passief hoeven te wachten tot klanten vragen waarom ze hun pakket nog niet hebben ontvangen.

Julian Jost・Printmate

Geavanceerde functies • vanaf Business abonnement

Alleen tracking

Met de Shipcloud Tracking Only-functie kunt u ook profiteren van onze trackingvoordelen zonder verzendlabels aan te maken via Shipcloud.

U kunt eenvoudig onze RESTful tracking API gebruiken, die voor u beschikbaar is voor meerdere vervoerders, waaronder DHL, UPS en DPD.

Start met Tracking Only
Download onze hulpbronnen
Meld u één keer aan om toegang tot al onze hulpbronnen te krijgen
Blijf browsen

Ontdek Shipcloud

Meer dan vijftig
grote vervoerders

DHL, UPS en meer: creëer dankzij een eenvoudige en uniforme interface verzendlabels voor alle grote vervoerders.

Naar de vervoerders

130+ integraties
en RESTful-API

Optimaliseer uw verzendingen vanuit uw systeem. Shipcloud biedt dankzij de bestaande integraties en een moderne RESTful-API eenvoudige verbindingsmogelijkheden.

Naar de integraties

Prijzen

Bent u een starter of hebt u een kleiner volume en bent u op zoek naar de beste oplossing? Shipcloud heeft die oplossing voor u!

Zelf aan de slag