Benut
upsellmogelijkheden

Met onze geïntegreerde zendingstracering en op maat gemaakte tracking e-mails kunt u uw klantenloyaliteit naar een hoger niveau tillen! De hoge open- en klikratio van tracking e-mails geeft u de mogelijkheid om gericht up- en cross-sellingartikelen te plaatsen en van uw klanten vaste klanten te maken.

Volledig geautomatiseerd volgen

Voorkom fouten en bespaar tijd en geld door gebruik te maken van tracking informatie voor u en uw klanten. Met onze tracking software heeft u alles onder controle en kunt u efficiënter werken.

Verleng de klantreis

Voorkom vertragingen en negatieve beoordelingen door proactief uitzonderingsbeheer. Verminder het aantal vragen voor uw supportafdeling met betrekking tot bestellingen, leveringen en retourzendingen.

Verhoog de klanttevredenheid en het klantbehoud

Met onze meertalige functionaliteit staat u voor grenzeloze communicatie met uw klanten. Profiteer van up- en cross-selling en verminder het aantal WISMO-vragen met wel 50%.

Verzendingen volgen

Met Shipcloud kunt u elke verzending die via Shipcloud is aangemaakt uniform en gedetailleerd volgen, ongeacht de vervoerder.

De volgpagina’s en -mails van Shipcloud zijn allemaal voorzien van uw huisstijl en zijn beschikbaar in het Engels, Duits, Spaans, Frans en Italiaans.

Houd uw gegevens beschikbaar voor schadeafhandeling en belastingen.

Wilt u uw klantreis optimaliseren en optimaal profiteren van Shipcloud Track?

Download nu onze whitepaper en ontdek alles wat u moet weten.

Wilt u uw klantreis optimaliseren en optimaal profiteren van Shipcloud Track?

Download nu onze whitepaper en ontdek alles wat u moet weten.

Los leveringsproblemen sneller en met meer transparantie op

Met Shipcloud hebt u onbeperkt toegang tot de leveringsstatus van al uw verzendingen, en kunt u proactief reageren. Dit verbetert uw klantreis en verhoogt de klantloyaliteit.

De volgpagina, die perfect aan uw huisstijl kan worden aangepast, geeft klanten een compleet overzicht, waardoor er minder tijdrovende ondersteuningsverzoeken worden gedaan. En als uw klant toch een probleem heeft, weet u dankzij het volgen van verzendingen door Shipcloud als eerste precies waar zijn pakket is.

Bent u er klaar voor om uw bedrijf naar een hoger niveau te tillen?

Omgaan met uitzonderingen

Uniform volgen van via Shipcloud aangemaakte elke levering, ongeacht de vervoerder.

White label

Alle trackingpagina’s en -mails in uw eigen huisstijl

Meertalige trackingpagina's en e-mails

Engels, Duits, Spaans, Frans, Italiaans

Meldingenbeheer

Bepaal welke verzendingsmeldingen u of uw klanten per e-mail moeten ontvangen.

Altijd actueel

Actuele informatie over de verzend- en retourstatus

Webhooks

Wees sneller: volledig geïntegreerde pushmeldingen over de verzendstatus.

WAT KLANTEN ZEGGEN
Dankzij de geautomatiseerde, aanpasbare tracking-e-mails en -pagina kunnen we consistent en gemakkelijk communiceren met onze klanten. Intern gebruiken we de trackingfunctie om vertraagde pakketten proactief in een zeer vroeg stadium te identificeren. Dit betekent dat we niet passief hoeven te wachten tot klanten vragen waarom ze hun pakket nog niet hebben ontvangen.

– Julian Jost・Printmate

BLIJF BROWSEN

Ontdek Shipcloud


Meer dan vijftig grote vervoerders

DHL, UPS en meer: creëer dankzij een eenvoudige en uniforme interface verzendlabels voor alle grote vervoerders.

Naar de vervoerders

130+ integraties en 
RESTful-API

Optimaliseer uw verzendingen vanuit uw systeem. Shipcloud biedt dankzij de bestaande integraties en een moderne RESTful-API eenvoudige verbindingsmogelijkheden.

Naar de integraties

Prijzen

Bent u een starter of hebt u een kleiner volume en bent u op zoek naar de beste oplossing? Shipcloud heeft die oplossing voor u!

Zelf aan de slag

Gehele ontzorging van het retourproces, zodat u zich er nooit meer zorgen over hoeft te maken.

Meer over Return

De ultieme multi-carrier oplossing om tijd en middelen te besparen.

Meer over Managed

Ontdek de laatste verhalen
over logistiek en software

Lees onze blog