Retourprocessen waar u en uw klanten dol op zullen zijn
Bespaar tijd en kosten door 45% minder tijd aan onnodig klantcontact te besteden. Uw retourdiensten zijn 24/7 beschikbaar en helpen ongewenste retouren en omzetverlies dankzij gatekeeping te voorkomen.
Onze headless-API kan eenvoudig in uw eigen systemen en diensten worden geïntegreerd, zodat u voor Shipcloud Return geen extra systemen nodig hebt.
Verbeter de klantervaring
Stuur uw klanten retourlabels via e-mail, pdf-downloads of als mobiele QR-code.
Return Bird is een wit merk: het retourportaal en de widgets zijn in uw huisstijl.
Behoud klanten
Wrijvingsloos retourneren: geoptimaliseerde retourprocessen met een uniform overzicht van alle retouren in één systeem.
Met Return Bird kunt u het retourproces versnellen en vereenvoudigen, zodat u verzekerd bent van een snelle afwikkeling en daarmee een positieve koopervaring.
Vergroot de transparantie
Verlaag uw arbeidskosten tot wel 25% met een transparant, snel en efficiënt retourproces.
retouren via meerdere vervoerders en Shipcloud Return.
Retourverwerking
die iedereen overtuigt
Met Return Bird hebt u toegang tot een hoogwaardig front-endproces voor het starten van retourneringen, gecombineerd met een hoogwaardige retourgoedkeuring.
U kunt Return Bird eenvoudig en naadloos in uw front-end integreren.
Stel per product, categorie en/of land verschillend retourbeleid in. Voor elk beleid kunt u een handmatig of geautomatiseerd beoordelingsproces instellen.
Gebruik uw eigen contracten met vervoerders of profiteer van onze kortingstarieven, en bepaal wie de verzendkosten voor elke retour betaalt: u of uw klant.
Volg elke stap van het retourproces en versnel het terugbetalingsproces.
Eenvoudig retourproces.
Uitstekende retourervaring.
Met Shipcloud Return maakt u uw eigen hoogwaardige retourportaal in uw huisstijl, zodat u de klantreis en naamsbekendheid kunt verbeteren. Volg retouren, beheer retourbeleid en -goedkeuringen, maak verbinding met vervoerders en biedt uw klanten een hoogwaardige retouroplossing.
Gebruik het retourportaal zelfs als de uitgaande verzending niet via Shipcloud was aangemaakt.
Optimaliseer uw retourproces met een uniform overzicht van alle retouren in één systeem.
Versnel het retourproces en verminder uw werkdruk.
Bied uw klanten een eenvoudig en flexibel retourproces en een positieve koopervaring.
– Michael Cassau ・CEO en oprichter van Grover
Uw eigen retourportaal
Bied uw klanten een retourportaal in uw eigen huisstijl met geavanceerde tools om inzichten te verkrijgen uit de gegevens van uw retourproces.
De webfront-end van uw merk kan eenvoudig in uw winkel of website worden geïntegreerd.
Onze retouroplossing is een onafhankelijk ecosysteem dat met elk e-commercesysteem, en elke fulfillmentpartner of vervoerder overweg kan.
Shipcloud Return Dock
Met Return Dock hebt u toegang tot een breed scala aan extra functies.
Return Dock handelt de operationele kant van het retourproces af, waarin retouren en producten kunnen worden ontvangen en beoordeeld.
Na de beoordeling kunnen producten weer in de verkoop of op enige manier worden hergebruikt.
Creëer een complete retouroplossing en combineer die met Return Bird om uw retourprocessen te optimaliseren.
Ga nog een stap verder en laat ons uw retouren in een van onze locaties beheren en verwerken!
Meld u aan om toegang tot al onze hulpbronnen te krijgen
Ontdek Shipcloud
Meer dan vijftig
grote vervoerders
DHL, UPS en meer: creëer dankzij een eenvoudige en uniforme interface verzendlabels voor alle grote vervoerders.
130+ integraties
en RESTful-API
Optimaliseer uw verzendingen vanuit uw systeem. Shipcloud biedt dankzij de bestaande integraties en een moderne RESTful-API eenvoudige verbindingsmogelijkheden.
Prijzen
Bent u een starter of hebt u een kleiner volume en bent u op zoek naar de beste oplossing? Shipcloud heeft die oplossing voor u!
