Retourprocessen waar u en uw klanten dol op zullen zijn

Bespaar tijd en kosten door 45% minder tijd aan onnodig klantcontact te besteden. Uw retourdiensten zijn 24/7 beschikbaar en helpen ongewenste retouren en omzetverlies dankzij gatekeeping te voorkomen.

Onze headless-API kan eenvoudig in uw eigen systemen en diensten worden geïntegreerd, zodat u voor Shipcloud Return geen extra systemen nodig hebt.

Verbeter de klantervaring

Stuur uw klanten retourlabels via e-mail, pdf-downloads of als mobiele QR-code.
Return Bird is een wit merk: het retourportaal en de widgets zijn in uw huisstijl.

Behoud klanten

Wrijvingsloos retourneren: geoptimaliseerde retourprocessen met een uniform overzicht van alle retouren in één systeem.

Met Return Bird kunt u het retourproces versnellen en vereenvoudigen, zodat u verzekerd bent van een snelle afwikkeling en daarmee een positieve koopervaring.

Vergroot de transparantie

Verlaag uw arbeidskosten tot wel 25% met een transparant, snel en efficiënt retourproces.

Return Bird - Return Dock Benelux
Meer informatie over
retouren via meerdere vervoerders en Shipcloud Return.

Retourverwerking
die iedereen overtuigt

Met Return Bird hebt u toegang tot een hoogwaardig front-endproces voor het starten van retourneringen, gecombineerd met een hoogwaardige retourgoedkeuring.
U kunt Return Bird eenvoudig en naadloos in uw front-end integreren.
Stel per product, categorie en/of land verschillend retourbeleid in. Voor elk beleid kunt u een handmatig of geautomatiseerd beoordelingsproces instellen.

Gebruik uw eigen contracten met vervoerders of profiteer van onze kortingstarieven, en bepaal wie de verzendkosten voor elke retour betaalt: u of uw klant.

Volg elke stap van het retourproces en versnel het terugbetalingsproces.

Praat met onze verkopers

Eenvoudig retourproces.
Uitstekende retourervaring.

Met Shipcloud Return maakt u uw eigen hoogwaardige retourportaal in uw huisstijl, zodat u de klantreis en naamsbekendheid kunt verbeteren. Volg retouren, beheer retourbeleid en -goedkeuringen, maak verbinding met vervoerders en biedt uw klanten een hoogwaardige retouroplossing.

Gebruik het retourportaal zelfs als de uitgaande verzending niet via Shipcloud was aangemaakt.

Optimaliseer uw retourproces met een uniform overzicht van alle retouren in één systeem.

Versnel het retourproces en verminder uw werkdruk.

Bied uw klanten een eenvoudig en flexibel retourproces en een positieve koopervaring.


Grover
“Onze klanten kunnen Shipcloud gebruiken om retouren met hun favoriete pakketdienst te versturen, en dankzij onze van meerdere leveranciers afkomstige volginfo horen we het meteen als een gadget wordt geretourneerd. Dat geeft ons een enorm voordeel!”

Michael Cassau ・CEO en oprichter van Grover


Return Bird

Uw eigen retourportaal

Bied uw klanten een retourportaal in uw eigen huisstijl met geavanceerde tools om inzichten te verkrijgen uit de gegevens van uw retourproces.
De webfront-end van uw merk kan eenvoudig in uw winkel of website worden geïntegreerd.

Onze retouroplossing is een onafhankelijk ecosysteem dat met elk e-commercesysteem, en elke fulfillmentpartner of vervoerder overweg kan.

UNPACK POTENTIAL

Shipcloud Return Dock

Met Return Dock hebt u toegang tot een breed scala aan extra functies.

Return Dock handelt de operationele kant van het retourproces af, waarin retouren en producten kunnen worden ontvangen en beoordeeld.
Na de beoordeling kunnen producten weer in de verkoop of op enige manier worden hergebruikt.

Creëer een complete retouroplossing en combineer die met Return Bird om uw retourprocessen te optimaliseren.

Ga nog een stap verder en laat ons uw retouren in een van onze locaties beheren en verwerken!

Lees meer over Return Dock
Download onze hulpbronnen
Meld u aan om toegang tot al onze hulpbronnen te krijgen
Blijf browsen

Ontdek Shipcloud

Meer dan vijftig
grote vervoerders

DHL, UPS en meer: creëer dankzij een eenvoudige en uniforme interface verzendlabels voor alle grote vervoerders.

Naar de vervoerders

130+ integraties
en RESTful-API

Optimaliseer uw verzendingen vanuit uw systeem. Shipcloud biedt dankzij de bestaande integraties en een moderne RESTful-API eenvoudige verbindingsmogelijkheden.

Naar de integraties

Prijzen

Bent u een starter of hebt u een kleiner volume en bent u op zoek naar de beste oplossing? Shipcloud heeft die oplossing voor u!

Zelf aan de slag