Sfrutta il potenziale di upselling

con tracciamento delle spedizioni integrato ed email di tracciamento personalizzate

Le email di tracciamento hanno un’alta percentuale di apertura e clic, puoi sfruttarle a tuo vantaggio! Includi prodotti complementari e aggiuntivi nelle tue email di tracciamento e assicurati che il cliente diventi un acquirente abituale.

Inserisci direttamente le informazioni di tracciamento negli account clienti del tuo negozio online. Questo aumenterà la frequenza delle visite ripetute al tuo sito web e creerà un’esperienza di marca coerente durante tutto il ciclo di vita del cliente.

Tracciamento completamente automatizzato

Informazioni di tracciamento per te e il tuo cliente, risparmi tempo, denaro e eviti errori.

Estendi il percorso del cliente

Riduci le domande di supporto clienti dall’ordine alla consegna e anche ai resi. Con una gestione proattiva delle eccezioni, puoi evitare ritardi e recensioni negative.

Aumenta la soddisfazione e lafidelizzazione del cliente.

Grazie alla nostra funzionalità multi-lingua, puoi comunicare con il tuo cliente nella sua lingua. Crea più possibilità di upsell e cross sell e riduci le chiamate ‘dove è il mio ordine’ del 25 al 50%.

Tracciamento delle spedizioni

Con Shipcloud ottieni un tracciamento uniforme e dettagliato multi-corriere per ogni spedizione creata tramite Shipcloud.

Le pagine di tracciamento e le email di Shipcloud sono tutte progettate con il tuo branding grazie alla soluzione white label e sono disponibili in inglese, tedesco, spagnolo, francese e italiano.

Mantieni i tuoi dati disponibili per la gestione delle richieste di risarcimento e per fini fiscali.

Scopri di più suCome estendere il percorso del cliente e Shipcloud Track

Risolvere i problemi di consegna più velocemente con maggiore trasparenza

Con Shipcloud, hai accesso illimitato allo stato di consegna di tutte le spedizioni e puoi rispondere in modo proattivo. Questo migliora il percorso del cliente e aumenta la fedeltà del cliente.

La pagina di tracciamento, completamente personalizzabile per adattarsi perfettamente al tuo brand, offre ai clienti una panoramica completa che riduce il numero di richieste di supporto che richiedono tempo. E se il tuo cliente ha un problema, sarai il primo a sapere esattamente dove si trova la loro spedizione grazie al tracciamento di Shipcloud.

Your promise delivered

Sei pronto a portare la tua attività al livello successivo?

Gestire le eccezioni

Tracciamento multi-corriere uniforme per ogni spedizione creata tramite Shipcloud.

White label

Il tuo branding su tutte le pagine di tracciamento e nelle email

Pagine di tracciamento e email multilingue

Inglese, tedesco, spagnolo, francese, italiano

Gestione delle notifiche

Decidi quali notifiche di spedizione dovresti ricevere via email tu o i tuoi clienti.

Sempre aggiornato

Informazioni aggiornate sullo stato della spedizione o del reso

I webhook

Sii più veloce: notifiche push completamente integrate sullo stato della spedizione.


Grazie alle email di tracciamento automatizzate e personalizzabili, possiamo comunicare in modo coerente e semplice con i nostri clienti. Internamente, utilizziamo la funzione di tracciamento per identificare proattivamente pacchi in ritardo già in una fase molto precoce. Questo significa che non dobbiamo aspettare passivamente che i clienti chiedano perché non hanno ancora ricevuto i loro pacchi.

Julian Jost・Printmate

Funzionalità avanzate • a partire dalla sottoscrizione Business

Solo tracciamento

Con la funzionalità Shipcloud Tracking Only, puoi godere dei vantaggi del nostro tracciamento senza creare etichette di spedizione tramite Shipcloud.

Puoi semplicemente utilizzare la nostra API di tracciamento RESTful, disponibile per diversi corrieri, inclusi DHL, UPS e DPD.

Utilizza ora solo il tracciamento.
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Scopri Shipcloud

50+ corrieriprincipali

DHL, UPS e altri: crea etichette di spedizione per tutti i principali corrieri grazie a un'interfaccia semplice e uniforme.

Per i vettori

130+ integrazionie API RESTful

Ottimizza le tue spedizioni direttamente dal tuo sistema. Shipcloud offre una connessione semplice grazie alle integrazioni esistenti o a una moderna API RESTful.

Per le integrazioni

Prezzi

Sei un principiante o hai un volume più basso e stai cercando la soluzione migliore? Shipcloud ha la soluzione adatta per te!

Auto-onboarding