Storia del cliente

Come SIRPLUSmigliorare il mondo con Shipcloud

Viviamo in un Paese ricco. Siamo così ricchi da poterci permettere di buttare via il cibo. Giorno dopo giorno, ora dopo ora, minuto dopo minuto. Ogni anno in Germania vengono buttati 18 milioni di tonnellate di cibo. Ciò corrisponde a un camion carico al minuto. Si può, anzi si deve, fare qualcosa. E c’è molto da fare. Ci sono i pannelli che si occupano del problema. I giovani che si immergono nei container di notte. E certamente anche molti che decidono da soli, al tavolo della cucina serale, che gli avanzi del pranzo vanno riscaldati di nuovo invece di buttarli nella spazzatura.

Il nuovo mainstream salva-cibo

Un atteggiamento nello spirito di Raphael Fellmer, fondatore e CEO di SIRPLUS. Dal 2017 lavora da Berlino con gli attuali 150 colleghi per raggiungere un obiettivo importante, che lui stesso riassume così: “Vogliamo rendere il salvataggio degli alimenti mainstream e quindi ridurre massicciamente i rifiuti!”. SIRPLUS collabora con produttori, rivenditori e agricoltori, prende gli alimenti in eccesso o che stanno per scadere e li rivende a un prezzo inferiore fino all’80%.

Si potrebbe definire una situazione win-win nel campo della distruzione preventiva degli alimenti, di cui beneficiano i produttori, i rivenditori e i consumatori e, in ultima analisi, anche l’ambiente, perché le risorse vengono conservate.

Quelle: SirPlus

Sei mercati di soccorso e un negozio online

Questo non avviene solo nella sede dell’azienda a Berlino, ma ora anche in tutta la Germania, come spiega Fellmer. “Abbiamo iniziato con l’attività offline, ovvero con i mercati di soccorso. Per questo è stato necessario affittare un nostro magazzino. Ben presto è stato chiaro che avevamo spazio sufficiente e un gran numero di prodotti per aprire un nostro negozio online. L’espansione dall’attività offline a quella online è stata quindi uno sviluppo logico”.

I Lions aumentano l'appetito - Shipcloud tiene il passo

Un anno dopo la sua fondazione, SIRPLUS era già online nel 2018. Il negozio online funziona in modo stabile fin dall’inizio con il software Shopify e con Shipcloud come partner forte. “Shipcloud ha facilitato il collegamento con lo spedizioniere di pacchi perché ha un flusso di lavoro molto semplice. Questa qualità era particolarmente interessante per la nostra azienda, dato che non avevamo alcuna esperienza precedente nel segmento del mercato online”. – Raphael Fellmer descrive la partnership. Ciò si è rivelato particolarmente utile quando SIRPLUS ha registrato un picco in termini di spedizioni grazie alla partecipazione allo show televisivo “Die Höhle der Löwen”.

Quelle: SirPlus
Anche nei periodi in cui abbiamo registrato picchi di valore estremi, grazie a Shipcloud tutto si è svolto come al solito.

– Raphael Fellmer, Fondatore e CEO di SIRPLUS

Quando la chimica e il prezzo sono giusti

Quindi la tecnologia funziona. E che dire della collaborazione personale con il team di Amburgo? Anche in questo caso, Fellmer è pieno di elogi. “Si è sempre rivelata molto priva di stress! Nei casi in cui abbiamo avuto una richiesta o un problema, siamo sempre stati aiutati in modo rapido ed efficace”. – afferma e cita il modello di prezzo graduale di Shipcloud come un importante vantaggio della tecnologia. “È stato di grande aiuto per il controllo dei costi e la pianificazione finanziaria”.

Cos'altro è importante

Le spedizioni all’interno della Germania vengono attualmente effettuate con DPD e DHL, anche se le opzioni aggiuntive sono ovviamente chiare. “L’API è utile grazie alla facilità di connessione con molti fornitori diversi. Il tracciamento dettagliato dei pacchi nel sistema ha reso più facile per noi e per il servizio clienti servire meglio i nostri clienti”.

Contento e senza problemi

Tutto questo suona come una partnership piuttosto buona, quindi una dichiarazione che raccomandi Shipcloud non dovrebbe essere difficile, giusto? “No”, ride Fellmer, spiegando che si tratta di “un sistema stabile e di facile comprensione, con un modello di prezzi chiaro e un’assistenza clienti veloce”. Se molti esperti del settore eCommerce non hanno sentito parlare di Shipcloud, questa è la migliore prova di un buon software: significa che non ci sono problemi con questo software!”.

Siete pronti per la vostra nuova soluzione di spedizione e restituzione a servizio completo?
Registratevi ora e iniziate a spedire

Potresti essere interessato anche a: