Storia del cliente

Shipcloud è il partner giusto per il fornitore di servizi di fulfillment RHIEM

Stiamo ancora parlando delle leggendarie medie imprese tedesche o di un’azienda globale del Basso Reno? Il Gruppo RHIEM, un’azienda gestita dai proprietari con sede a Voerde, festeggia quest’anno il suo 60° anniversario.

Nel perseguire obiettivi a lungo termine, Rhiem si affida a partner forti

Ciò che è iniziato nel 1958 con un’officina meccanica in un edificio residenziale di Duisburg-Walsum si è trasformato in mezzo secolo in un fornitore globale di servizi e di adempimenti con partner in Nord America, Asia ed Europa. Se si dovesse riassumere in una frase lo sviluppo di questa rapida evoluzione, che allo stesso tempo ha preservato la tradizione di famiglia, si potrebbe concordare al meglio con il credo del fondatore dell’azienda Franz Rhiem sen. serv: “Chi non è disposto a cambiare perderà ciò che vuole conservare”.

Una frase che i suoi figli e successori Franz Rhiem e il Dr. Stefan Rhiem non hanno dimenticato, soprattutto nello sviluppo come fornitore di servizi di adempimento, che è stato decisamente avanzato negli ultimi anni. Perché questo passo verso una nuova dimensione aziendale non è possibile senza un partner. Il Dr. Stefan Rhiem, socio amministratore, afferma: “In quanto azienda gestita dai proprietari, perseguiamo obiettivi a lungo termine e ci basiamo su partnership di fiducia”. Anche Shipcloud è ora a bordo come uno di questi partner. Perché anche se molte esigenze informatiche sono state e vengono risolte internamente al Gruppo RHIEM, nella competizione internazionale e in qualità di amministratore delegato ci si trova talvolta di fronte alla domanda: “Dobbiamo affidarci al complesso sviluppo interno di ogni fornitore di servizi o c’è qualcuno sul mercato che può farlo meglio di noi?”.

Quelle: Rhiem Gruppe

La ricerca di quello giustoFornitore di servizi di spedizione

Per questo motivo si è cercato un fornitore di servizi di spedizione. Si trattava di integrare in modo semplice il maggior numero possibile di operatori logistici nella propria soluzione di e-commerce, da offrire ai clienti come servizio. “Ci siamo imbattuti in Shipcloud molto rapidamente. L’API RESTful basata sul web sviluppata dall’azienda di Amburgo era ovviamente il requisito fondamentale per la cooperazione”. Peter Lorenzi, amministratore delegato di RHIEM. “Rispetto ad altre soluzioni presenti sul mercato, la soluzione è molto snella e orientata agli obiettivi, tanto che abbiamo chiarito tutti i problemi di implementazione nel giro di tre o quattro settimane”.

Dall'inizio della collaborazione, abbiamo aumentato rapidamente i volumi gestiti tramite la soluzione Shipcloud. E questo continuerà ad aumentare.

dr Stefan Rhiem, Partner dirigente del Gruppo Rhiem

Oltre a questo aspetto tecnico, i professionisti di Voerde hanno sottolineato anche il piacevole rapporto di lavoro. “La nostra storia di start-up non è molto lontana e abbiamo avuto un buon feeling durante le discussioni, sempre molto aperte e orientate agli obiettivi. Eravamo convinti: possono farcela”. La collaborazione funziona. Dall’inizio dell’anno, gli utenti delle soluzioni RHIEM hanno potuto beneficiare dei vantaggi della tecnologia Shipcloud nella gestione del processo di spedizione senza dover fare nulla in prima persona. “Questo funziona in background per il rivenditore online e fa parte del servizio che offriamo”.

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