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Connox: Shipcloud - una soluzione multi-vettore come dovrebbe essere

Alla connox.de di Hannover, le cose vanno tradizionalmente per il verso giusto. È logico per un negozio online in cui le spedizioni hanno un ruolo centrale nelle attività quotidiane. Ma qui il legame con l’ufficio postale ha un significato completamente diverso. Perché la prima sede dell’azienda nel 2005 – a proposito, congratulazioni per il 15° anniversario dell’azienda – era un vecchio ufficio postale di Hannover. “Abbiamo iniziato l’attività su 180 metri quadrati”. – ride Thilo Haas, che ancora oggi dirige l’azienda insieme a Kristian Lenz.

Tecnico o commerciante di mobili -questa era la domanda qui

“Siamo entrambi tecnici e abbiamo capito fin dall’inizio quanto siano importanti l’ottimizzazione dei motori di ricerca e l’intera tecnologia che sta dietro a un negozio. Ancora oggi, ci consideriamo più un’azienda tecnologica e agiamo meno dal punto di vista del rivenditore tradizionale”. Un approccio evidentemente vincente, perché con la spedizione di mobili di design e accessori per la casa di alta qualità, i due e i loro 125 dipendenti hanno raggiunto un fatturato annuo di 37 milioni di euro nel 2019. Come rivenditore online in questo segmento, svolgete un ruolo di primo piano nella regione DACH.

Necessità di spedizione con più vettori

Inoltre, le spedizioni vengono effettuate in tutto il mondo, motivo per cui la ricerca di un sistema multi-vettore adatto è stata effettuata rapidamente. “Ma eravamo piuttosto insoddisfatti del primo sistema con cui abbiamo lavorato”. – spiega Thilo Haas.

“Poi abbiamo scoperto Shipcloud e siamo stati entusiasti di poter collegare facilmente così tanti fornitori di servizi di spedizione con questa moderna soluzione multi-vettore”.

Un componente di grande importanza per Connox, a causa dei suoi clienti in Svizzera, era l’inclusione di Post CH nel portafoglio dei fornitori di servizi.

Quelle: Connox

Chi l'ha inventato?

“Per gli abitanti di Amburgo eravamo il pallone di prova, per così dire. E grazie a un’interfaccia ben funzionante e allo scambio senza complicazioni della documentazione di sistema, ovviamente è decollato rapidamente”. Connox si affida a Shipcloud per le spedizioni dalla metà del 2019.

Insieme a Shipcloud come partner tecnologico, siamo stati in grado di creare le interfacce con i fornitori di servizi di spedizione che erano essenziali per noi.

– Thilo Haas, fondatore e amministratore delegato di Connox GmbH

Soddisfatti dall'inizio alla fine

“La collaborazione con Shipcloud è stata completamente priva di complicazioni per noi. Nessun componente IT superfluo, tutto nel cloud, una buona interfaccia, il servizio giusto: è sufficiente”. – Haas è soddisfatto. La spedizione avviene con DHL, che utilizza esplicitamente il servizio DHL desired time. Ci sono anche DHL Kurier, DHL Express, Post CH e Hermes per le spedizioni in tutta Europa e all’estero. Le conclusioni di Hannover sul partner di Amburgo: “Shipcloud è una soluzione di spedizione multi-vettore, come la immaginiamo noi”.

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