YOUR TRACK PROMISE DELIVERED

Shipcloud Track

Mejora tu experiencia de entrega y la de tus clientes: Sigue todo el proceso, información y control hasta la entrega y devolución.

Mejora tu potencial paraconseguir ventas adicionales

Con nuestro seguimiento de envíos integrado y nuestros correos electrónicos de seguimiento personalizados, puedes llevar la fidelización de tus clientes al siguiente nivel. 
La elevada tasa de apertura y clicks de los correos electrónicos de seguimiento te brinda la oportunidad de hacer up- y cross selling de forma selectiva y convertir a tus clientes en habituales.

Seguimiento totalmente automatizado

Evita errores y ahorra tiempo y dinero utilizando información de seguimiento para ti y tus clientes. Con nuestro software de seguimiento, lo tendrás todo bajo control y podrás trabajar de forma más eficiente.

Mejora la experiencia
del cliente de principio a fin

Evita retrasos y críticas negativas mediante una gestión proactiva de las excepciones. Reduce el número de preguntas al servicio de atención al cliente sobre pedidos, entregas y devoluciones.

Aumenta la satisfacción y retención de clientes

Con nuestra funcionalidad multilingüe, podrás comunicarte con tus clientes sin límites. Benefíciate del up- y cross selling y reduce las llamadas WISMO hasta en un 50 %.

Seguimiento de envíos

Con Shipcloud Track, disfrutarás de un seguimiento uniforme y detallado de múltiples transportistas para cada envío creado a través de Shipcloud.

Las páginas de seguimiento y los correos electrónicos de Shipcloud estarán diseñados con tu propia marca y disponibles en varios idiomas: inglés, alemán, español, francés e italiano.

Haz que tus datos estén siempre disponibles para gestionar reclamaciones y cuestiones fiscales.

¿Deseas optimizar el recorrido de tus clientes y sacar el máximo partido de Shipcloud Track?

Descarga ahora nuestro whitepaper y descubre todo lo que necesitas saber.

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Resuelve los problemas de entrega más rápido y con más transparencia

Con Shipcloud, tienes acceso ilimitado al estado de entrega de todos los envíos y puedes responder de manera proactiva. Esto mejora la experiencia del cliente y aumenta su fidelidad.

En la página de seguimiento, que se puede personalizar al completo acorde a tu imagen de marca, los clientes encontrarán una descripción general completa. De esta forma, se reduce el número de solicitudes de asistencia y con esto, un ahorro de tiempo. Además, si tu cliente tiene cualquier problema, serás el primero en saber exactamente dónde está el envío gracias a la función de seguimiento de Shipcloud.

¿Estás listo para llevar tu negocio a un nuevo nivel?

Gestiona las excepciones

Crea un seguimiento homogéneo de múltiples transportistas para cada envío a través de Shipcloud.

Adáptalo a tu gusto

Para tu propia marca en todas las páginas de seguimiento y correos electrónicos.

Correos electrónicos y páginas de seguimiento en varios idiomas

Inglés, alemán, español, francés e italiano.

Gestión de notificaciones

Decide que notificaciones de envío debes recibir por correo electrónico, también cuáles quieres que reciban tus clientes.

Siempre al día

Información actualizada sobre el estado del envío o la devolución.

Webhooks

Se más rápido: notificaciones push totalmente integradas al estado del envío.

WHAT PEOPLE SAY
Gracias a la página de seguimiento y a los correos electrónicos automatizados y personalizables, podemos comunicarnos de una manera ágil y sencilla con los clientes. Todo esto gracias a la función de seguimiento para identificar de forma proactiva los paquetes que van con retraso y anticiparnos así a las preguntas de los clientes por el estado de su envío

– Julian Jost・Printmate

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A los transportistas

Más de 130 integracionesy API RESTful

Optimiza los envíos desde tu sistema. La conexión con Shipcloud es sencilla gracias a las integraciones existentes o a una moderna API RESTful.

A las integraciones

Disfruta de las mejores tarifas para tu negocio

¿Acabas de abrir tu negocio o tienes poco volumen y estás buscando la mejor solución? ¡Pues entonces Shipcloud es perfecto para ti!

Cómo empezar

Un proceso de devoluciones hecho por ti, para que no tengas que volver a preocuparte.

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