shipcloud – el partner para envíos en vedes.com

Hoy en día, VEDES es una de las principales empresas de juguetería, ocio y familia en Europa y, con sus más de 700 distribuidores, es una de las empresas de juguetes más importantes del mundo. Los productos también se venden a través de 3700 partners comerciales en más de 7000 localizaciones. Por supuesto, no solo in situ en las tiendas especializadas, sino también a través de la tienda online vedes.com.

«Desde el principio, la tienda online se ha basado en un software de desarrollo propio», explica Timo Weigert, de la dirección de digitalización de la empresa de Núremberg. “Hemos establecido un markeplace cenralizado que presenta las ofertas de nuestros distribuidores en las áreas de juegos y ocio, bebés y trenes en vedes.com. trabajamos con una plataforma omnicanal en la industria europea del juguete”.

“VEDES agrupa ofertas de distribuidores en el markeplace vedes.com y muestra al usuario el distribuidor más cercano a través de la geolocalización.

“Nuestre marketplace se encarga de procesar todos los pedidos. Por lo tanto, los clientes pueden combinar la comodidad de las compras online con el soporte regional de su distribuidor local. No hay nada mejor que eso”, dice Timo Weigert.”

Para garantizar que las cosas continúen funcionando sin problemas en términos logísticos, VEDES ha estado buscando un proveedor de servicios logísticos para un modelo descentralizado desde el punto de venta respectivo hasta el cliente final. “shipcloud encajaba a la perfección. La comunicación con los todos los profesionales de shipcloud fue excelente y la integración de la API de shipcloud en la solución de compras digitales VEDES como plataforma central de ecommerce implicó poco esfuerzo. En resumen, salió muy bien”, cuenta Timo Weigert.

Cuando preguntan sobre las ventajas que ofrece shipcloud, desde VEDES explican que el foco está en la optimización de procesos para la generación de etiquetas y seguimiento de envíos independientemente del transportista final. Además, gracias a shipcloud, a los consumidores finales también se les puede ofrecer una opción conveniente de generar una etiqueta de devolución directamente a través de la cuenta de cliente de VEDES. «Y no olvidar», dice Weigert, «la interfaz sencilla con la flexibilidad de poder cambiar el transportista en cualquier momento». Por supuesto, cada retailer puede determinar esto por sí mismo y, si es necesario, continuar utilizando los contratos de transporte propios. Ta,nién ofrecemos envíos internacionales.

«Nos cuestionamos todo y tenemos muy clara nuestra misión, es una de las pautas que sigue VEDES cuando se trata de innovación. «Con shipcloud, pudimos optimizar significativamente el proceso logístico descentralizado en el punto de venta de nuestros distribuidores», dice Timo Weigert.