Procesos de devoluciones que te encantarán… y a tus clientes también
“Ahorra tiempo y dinero dedicando un 45 % menos de tiempo a contactos innecesarios con los clientes. Tus servicios de devoluciones están disponibles de manera ininterrumpida y te ayudan a evitar devoluciones no deseadas y pérdidas de ingresos gracias al control de acceso.
Nuestra API “”headless”” se integra fácilmente con tus propios sistemas y servicios, por lo que no es necesario que tengas sistemas adicionales para usar Shipcloud Return.”
Mejora la experiencia del cliente
Proporciona a tus clientes la etiqueta de devolución por correo electrónico: pueden descargarla en PDF o utilizar un código QR móvil.
Return Bird es un servicio personalizable: utiliza tu propia marca en el portal de devoluciones y widgets.
Mantén a tus clientes
Devoluciones sin problemas: procesos de devolución optimizados con una visión general de todas las devoluciones en un solo sistema.
Return Bird te permite acelerar y simplificar el proceso de devolución, lo que garantiza una resolución rápida que se traduce en una experiencia de compra positiva.
Aumenta la transparencia
Reduce tus costes de mano de obra hasta en un 25 % con un proceso de devolución transparente, rápido y eficiente.
Proceso de devolucionesque convence a todo el mundo
“Con Return Bird, tendrás acceso a un proceso de inicio de devoluciones frontend y a un sistema de autorización de devoluciones de primera clase.
Integra Return Bird fácilmente y sin problemas en tu frontend.
Define varias políticas de devolución por producto, categoría o país. Puedes configurar un proceso de revisión manual o automatizado para cada una de ellas.
Utiliza tus propios contratos de transporte o aprovecha nuestras tarifas con descuento. Determina quién paga los gastos de envío de cada devolución: tú o tu cliente.
Sigue cada paso del proceso de devolución y acelera el proceso de reembolso.”
Proceso de devolución sencillo.Excelente experiencia con las devoluciones
Con Shipcloud Return, creas un portal de devoluciones propio de primera clase con tu propio diseño para mejorar la experiencia del cliente y el reconocimiento de marca. Realiza un seguimiento completo de las devoluciones, gestiona las políticas de devolución y las autorizaciones, conecta a los transportistas y ofrece a tus clientes una solución de devolución de calidad superior. Todo desde un mismo lugar.
Utiliza el portal de devoluciones incluso si el envío inicial no se ha creado a través de Shipcloud.
Optimiza el proceso de devolución con una visión general y detallada de todas las devoluciones en un solo sistema.
Acelera el proceso de devoluciones y reduce tu carga de trabajo.
Ofrece a tus clientes un proceso de devolución sencillo y flexible, obteniendo una experiencia de compra positiva.
– Michael Cassau ・CEO y fundador de Grover
Tu propio portal de devoluciones
Ofrece a tus clientes un portal de devoluciones con tu marca y herramientas avanzadas para descubrir información a partir de los datos de tu proceso de devoluciones.
El frontend web de esta web para tus clientes es fácil de integrar en tu tienda o sitio web.
Nuestra solución de devoluciones es un sistema ecológico independiente que funciona con cualquier sistema de comercio electrónico, socio logístico o transportista.
Shipcloud Return Dock
Con Return Dock, tienes acceso a una amplia gama de funciones adicionales.
Return Dock se encarga del lado operativo del proceso de devolución y tú evalúas las devoluciones y los productos que recibes.
Después de evaluarlos, los productos vuelven a ponerse en stock para volver a venderlos o reutilizarlos de cualquier forma posible.
Crea una solución de devolución completa y combínala con Return Bird para optimizar tus procesos de devolución.
¡Ve un paso más allá y déjanos gestionar y procesar tus devoluciones en una de nuestras instalaciones!
Descubra Shipcloud
Más de 50importantes transportistas
DHL, UPS y muchos más: crea etiquetas de envío para todos los transportistas más importantes mediante una sola interfaz sencilla y uniforme.
Más de 130 integracionesy API RESTful
Optimiza los envíos desde tu sistema. La conexión con Shipcloud es sencilla gracias a las integraciones existentes o a una moderna API RESTful.
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¿Acabas de abrir tu negocio o tienes poco volumen y estás buscando la mejor solución? ¡Pues entonces Shipcloud es perfecto para ti!
