Erschließen Sie Upselling-Potenzial
mit der integrierten Sendungsverfolgung und individuellen Tracking-E-Mails
Tracking-E-Mails haben eine sehr hohe Öffnungs- und Klickrate; das können Sie sich zunutze machen!
Integrieren Sie Up- und Cross-Selling-Artikel in Ihre Tracking-E-Mails und stellen Sie sicher, dass Ihr Kunde zu einem Stammkunden wird.
Fügen Sie Ihre Tracking-Informationen direkt in die Kundenkonten Ihres Online-Shops ein. Dadurch wird die Häufigkeit wiederholter Besuche auf Ihrer Website erhöht und ein konsistentes Markenerlebnis über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg geschaffen.
Vollautomatisches Tracking
Mit Tracking-Informationen für Sie und Ihre Kunden sparen Sie Zeit und Geld und vermeiden Fehler.
Erweitern Sie die Customer Journey
Reduzieren Sie die Fragen an den Kundensupport, ob zur Bestellung, zur Lieferung oder zur Retoure. Mit proaktivem Ausnahmemanagement können Sie Verzögerungen und negative Bewertungen vermeiden.
Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Dank unserer mehrsprachigen Funktionalität können Sie mit Ihren Kunden in deren Sprache kommunizieren. Schaffen Sie mehr Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten und reduzieren Sie die WISMO-Anrufe um 25 bis 50 %.
Sendungsverfolgung
Mit Shipcloud erhalten Sie eine einheitliche und detaillierte Multi-Carrier-Verfolgung für jede über Shipcloud erstellte Sendung.
Die Tracking-Seiten und E-Mails von Shipcloud enthalten dank White Labeln alle Ihr eigenes Branding und sind in den Sprachen Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch und Italienisch verfügbar.
Halten Sie Ihre Daten für die Bearbeitung von Forderungen und für steuerliche Zwecke bereit.
Lösen Sie Lieferprobleme schneller und mit mehr Transparenz
Mit Shipcloud haben Sie uneingeschränkten Zugriff auf den Lieferstatus aller Sendungen und können proaktiv reagieren. Dies verbessert die Customer Journey und stärkt die Kundentreue.
Die Tracking-Seite, die vollständig an Ihre Marke angepasst werden kann, bietet den Kunden einen vollständigen Überblick, wodurch die Zahl der zeitaufwändigen Supportanfragen verringert wird. Und wenn Ihr Kunde doch einmal ein Problem hat, erfahren Sie dank Shipcloud-Tracking sofort, wo genau sich die Sendung befindet.
Sind Sie bereit, Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben?
Ausnahmen verwalten
Einheitliches Multi-Carrier-Tracking für jede über Shipcloud erstellte Sendung.
White Label
Ihr eigenes Branding auf allen Tracking-Seiten und in E-Mails
Mehrsprachige Tracking-Seiten und E-Mails
Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch
Benachrichtigungsverwaltung
Entscheiden Sie, welche Versandbenachrichtigungen Sie oder Ihre Kunden per E-Mail erhalten sollen.
Immer aktuell
Aktuelle Informationen zum Versand- oder Retourenstatus
Webhooks
Seien Sie schneller: vollständig integrierte Push-Benachrichtigungen über den Versandstatus.
– Julian Jost・Printmate
Tracking Only
Mit der Funktion “Tracking Only” können Sie auch nur unsere Tracking-Vorteile genießen, ohne dass Sie die Versandmarken über Shipcloud erstellen.
Nutzen Sie dafür unsere RESTful Tracking API, die Ihnen z. B. für DHL, UPS und DPD zur Verfügung steht.
Entdecken Sie Shipcloud
Über 50 großePaketdienste
DHL, UPS und mehr – dank einer einfachen und einheitlichen Schnittstelle können Sie Versandetikette für alle großen Paketdienste erstellen.
Über 130 Integrationen& RESTful API
Optimieren Sie den Versand innerhalb Ihres Systems; Shipcloud bietet eine einfache Anbindung dank bestehender Integrationen oder einer modernen RESTful API.
Preise
Sie sind Einsteiger oder haben ein geringeres Volumen und sind auf der Suche nach der besten Lösung? Shipcloud hat die Lösung für Sie!
