Einfacher Retourenprozess.
Herausragendes Retourenerlebnis
So unerfreulich Retouren im Onlinehandel auch sind, eins steht fest:
Rücksendungen sind im Kaufverhalten Ihrer Kunden fest verankert und eine einfache Retourenabwicklung ist ein wichtiges Kriterium für die Wahl des Onlineshops.
Retourenprozess
flexibel nach Ihren Bedürfnissen
Dabei können Sie selbst entscheiden, ob Sie Ihren Kunden ein eigenes Retourenportal bereitstellen, den Retourenschein vorab als Beileger im Paket versenden oder Sie ein Retourenlabel als PDF oder als mobilen QR-Code zur Verfügung stellen.
In wenigen Minuten
zum eigenen Retourenportal
Mit Hilfe eines Retourenportals können Ihre Kunden ein Retourenlabel ganz einfach selbst erstellen – und zwar genau dann, wenn es gebraucht wird.
Als shipcloud Kunde haben Sie die Möglichkeit, innerhalb weniger Minuten Ihr eigenes Retourenportal aufzusetzen. Egal, ob Sie dabei über unsere attraktiven shipcloud Konditionen versenden oder Ihre eigenen Verträge mit den Versanddienstleistern einbinden. Mit unserer Lösung können Sie ohne viel Aufwand noch heute Ihr Retourenportal einrichten.
Nutzen Sie das Retourenportal auch dann, wenn die Ausgangssendung nicht über shipcloud angelegt wurde.
Optimieren Sie Ihren Retourenprozess durch einen einheitlichen Überblick aller Retouren in einem System.
Beschleunigen Sie den Retourenprozess und reduzieren Sie Ihren Arbeitsaufwand.
Bieten Sie Ihren Kunden einen einfachen und flexiblen Retourenprozess und somit ein positives Kauferlebnis.
Wir zeigen Ihnen in unserem Whitepaper die Strategien zum idealen Retourenprozess.
Sind Sie bereit für den nächsten Schritt?
Starten Sie noch heute mit shipcloud und profitieren Sie von diesen Vorteilen.
Einfache Implementierung
Richten Sie in nur wenigen Schritten Ihr Retourenportal z.B. für DHL, UPS und DPD ein.
Transparenz erhöhen
Erhalten Sie eine bessere Übersicht über die Retourensendungen und deren Versandstatus – auch für Ihre Kunden.
Eigene Vertragskonditionen
einbinden
Nutzen Sie das Retourenportal auch mit eigenen Konditionen - auch wenn die Ausgangssendung nicht über shipcloud angelegt wurde.
Customer Experience steigern
Stellen Sie Ihren Kunden das Retourenlabel per E-Mail, zum Download als PDF oder als mobilen QR-Code zur Verfügung.
Flexibles Retourenerlebnis
Entscheiden Sie, mit welchen Versanddienstleistern Ihre Kunden retournieren können oder lassen Sie Ihren Kunden diesen selbst aussuchen.
Individuelles Design
Gestalten Sie Ihr Retourenportal in Ihren Markenfarben und mit Ihrem Logo für einen einheitlichen Firmenauftritt - vom Shop bis zur Retoure.
Bereit? Dann vereinbaren Sie ein Beratungsgespräch.
Die ideale Retourenlösung für die Professionalisierung Ihrer Retourenprozesse
Das klingt super, aber Sie wollen noch mehr? Mit dem neuen shipcloud Retourenportal Plus stehen Ihnen zusätzlich weitere Funktionen zur Verfügung.
Erhalten Sie beispielsweise über unsere API den Zugang zu den Rückgabegründen sowie zum aktuellen Versandstatus – für eine bessere Lager- & Mitarbeiterplanung und ein proaktives Handeln in Support-Fällen. Das Retourenportal Plus ist vor allem für Onlineshops mit großen Versandmengen interessant.
Vereinbaren Sie jetzt ein Gespräch für weitere Informationen und lassen Sie sich die Vorteile des shipcloud Retourenportal Plus demonstrieren.
Entdecken Sie shipcloud
50+ relevante Versanddienstleister
DHL, UPS & Co. - Erstellen Sie dank einer einfachen und einheitlichen Schnittstelle Versandmarken für alle relevanten Versanddienstleister.
130+ Integrationen
& RESTful API
Optimieren Sie Ihren Versand aus Ihrem System heraus. shipcloud bietet eine einfache Anbindung dank bestehender Integrationen oder einer modernen RESTful API.
Versandoptimierung
aus Ihrem System
Profitieren Sie von der automatisierten Bearbeitung Ihrer Versandaufträge. Erstellen Sie Versandmarken direkt aus Ihrem System - einfach & schnell.
Sendungsinformationen für Sie & Ihre Kunden
Mit der Sendungsverfolgung von shipcloud erhalten Sie die Multi-Carrier-Tracking-Lösung für alle relevanten Paketdienste.
