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Shipcloud Platform

Die Shipcloud Platform unterstützt den reibungslosen Ablauf der Customer Journey vom Checkout bis zur Retoure. Sie verbessert die Qualität und steigert die Effizienz im Multi-Channel-Vertrieb.

Verbinden Sie sich einfach über unsere Shipcloud API und nutzen Sie kosteneffiziente Versand- und Retourenprozesse mit wertvollen Erkenntnissen, um Transparenz und kontinuierliche Verbesserungen zu schaffen.

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Shipcloud Platform

Verbinden Sie sich einfach mit unserer Plattform über unsere Shipcloud API, Apps oder Shipcloud Gateway und erhalten Sie Zugang zu unseren Dienstleistungen, die kundenorientierte, intelligente und kosteneffiziente Versand- und Retourenprozesse unterstützen.

Verbessern Sie die Qualität und steigern Sie die Effizienz im Multi-Channel-Vertrieb, indem Sie wertvolle Erkenntnisse gewinnen, um Transparenz und kontinuierliche Verbesserungen zu schaffen.

Mit über 50 Versanddienstleister-Anbindungen und über 130 Integrationen bietet unsere Plattform die Schnittstelle, die Sie brauchen.

Suchen Sie nach einer bestimmten Integration? Unser Expertenteam von Entwicklern kann eine Shipcloud zertifizierte Integrationslösung erstellen. Kontaktieren Sie uns, um die endlosen Möglichkeiten zu besprechen.

Loslegen

Eine Plattform - alle Integrationen

Customer journey

1. Checkout

Erlauben Sie Ihrem Kunden, den von ihm bevorzugten Versanddienstleister für die Lieferung zu einem von ihm gewünschten Zeitpunkt auszuwählen. Zu den Optionen gehören die Lieferung nach Hause oder an eine lokale Abholstelle. Unterstützen Sie die ökologische Nachhaltigkeit mit grünen Lieferoptionen und CO2-Kompensation.

2. Versandregeln

Richten Sie automatische Versandregeln auf Grundlage von Land, Region, Gewicht und Abmessungen ein. Vereinfachen Sie die Versandplanung für Ihr Logistikteam mit einem umfassenden Überblick.

3. Packen

Generieren Sie Versandetiketten mit unserer Shipcloud Plattform und automatisieren Sie den Druckprozess, um den Pick-and-Pack-Workflow für Ihr Lagerteam zu optimieren.

4. Versand

Verbessern Sie das Versanderlebnis Ihrer Kunden mit Echtzeitverfolgung und proaktiven Lieferaktualisierungen per SMS oder E-Mail. Anpassbar an Ihre Marke, um Cross-Selling-Möglichkeiten zu schaffen.

5. Initiieren

Initiieren Sie Retouren nahtlos über Ihr Shopsystem oder unsere dedizierte Retourenplattform. Vollständig anpassbar an Ihren Brand.

6. Versand

Erlauben Sie Ihrem Kunden, den von ihm bevorzugten Versanddienstleister für einen Retoure auszuwählen. Automatisieren Sie die Auswahl des Transportunternehmens je nach Region und Land, um zuverlässige und kostengünstige Retouren zu gewährleisten.

7. Empfangen

Optimieren Sie Ihren Lagerbetrieb, indem Sie den Empfang, die Sortierung und die Bearbeitung von Retouren vereinfachen. Unsere spezielle Operations-Plattform bietet eine All-in-One-Schnittstelle für einen vollständigen Überblick.

8. Abwickeln

Entlasten Sie Ihr Kundenservice-Team durch die Automatisierung von Erstattungen. Überprüfen Sie Retourenabrechnungen mit einem einzigen Klick.

Sind Sie bereit, Ihre Kundenbetreuung zu vereinfachen, vom einfachen Checkout bis zur problemlosen Retoure?

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Sind Sie bereit, Ihre Kundenbetreuung zu vereinfachen,vom einfachen Checkout bis zur problemlosen Retoure?

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Was unsere Kunden sagen
In Shipcloud haben wir einen verlässlichen Partner gefunden, der uns den Wettbewerbsvorteil bietet, den wir als Mittelständler im Ringen mit den Großen brauchen.

Michael Lang, Geschäftsführer・LANG Fulfillment Group

Verbinden Sie unsere Plattform mit der Paketlogistik

Kombinieren Sie unsere Plattform mit unserer Paketlogistiklösung. Schaffen Sie Mehrwerte aus unserem Netzwerk an Logistik-Zentren und -Routen, Versanddienstleistern und Integrationen, um das maximale Potenzial für zuverlässige, effiziente und nachhaltige Lieferlösungen herauszuholen.

Zu den Lösungen

Sind Sie im Fulfillment tätig?

Wir haben eine maßgeschneiderte und dedizierte Lösung speziell für das Fulfillment. Sind Sie im 3/4PL-Fulfillment tätig?
Schöpfen Sie das maximale Potenzial aus und entdecken Sie alle Möglichkeiten, die unsere spezielle Lösung bietet.

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